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澳洲新聞擔心線上市場涉不公平競爭 ACCC展開調查防患於未然

擔心線上市場涉不公平競爭 ACCC展開調查防患於未然

【本報悉尼訊】澳洲競爭和消費者委員會ACCC正在對線上市場展開調查,Ebay、Amazon、Catch和Kogan成為其的調查對象,ACCC將就大家對這些平台是否利用自己的優勢地位和數據來壓榨賣家和消費者的擔憂展開調查。

ACCC負責人西姆斯說,全球線上市場所掌握的市場力量,特別是線上巨頭亞馬遜獲得的主導地位,已導致在海外司法管轄區出現過問題,尤其是隨著這些平台變得越來越强大,市場力量越來越強,問題也越來越多,讓人擔憂,而這些問題在澳洲剛剛出現。

雖然亞馬遜在澳洲「還相當小」,不過西姆斯說,線上市場發展迅速,隨著新冠大流行,其發展更為迅速。澳洲最大的零售網站每月有1200多萬人用戶使用,大家用這些網站購物和銷售商品。

2020年,澳人線上消費達到創紀錄的505億元,2018年,這一數字僅為275億元,網購增長了57%。

西姆斯說,我們希望確保澳洲在應對這些問題上能夠先行一步,防患於未然,一旦失控,就很難被拉回。

ACCC發表的問題報告概述了監管機构需要調查的關鍵領域,包括線上平台如何處理客戶投訴和擔保,以及是否利用數據了解哪些產品賣得好以及原因,之後通過對產品進行複製,與平台上的小商戶直接競爭。

另一個潜在的問題是,線上平台可能會告訴第三方賣家,他們不能在平台外以更便宜的價格銷售產品。

西姆斯說,在海外,第三方賣家和潜在的定價問題已成為大問題,各過都非常關注這些問題,澳洲希望能防患於未然。

西姆斯說,歐盟已經指控亞馬遜破壞零售業競爭,稱這家美國公司利用自己的規模、實力和數據,與在其線上平台上銷售的小商戶相比,獲得了不公平的優勢。

亞馬遜發言人表示,該公司「期待著在未來幾個月就這些重要議題與ACCC展開接觸」。

而eBay的發言人說,該公司歡迎ACCC發布問題報告。作為澳洲領先的線上市場,eBay與通過在其平台進行銷售的4萬家澳洲小企業建立了合作夥伴關係,最重要的是沒有競爭。

Kogan的發言人拒絕置評。

ACCC的這一調查也是其數字平台調查的一部分,監管機构要求在8月19日之前提交最終報告,並在2022年3月31日之前提交給財長。(子力)