【本報悉尼訊】根據新州監察專員米勒的年度報告，2022到23 年，悉尼和Central Coast的大型市議會佔據了該州10 個最受詬病的城市中的8個。不過位於悉尼北岸僅有大約4萬居民的Lane Cove市議會，其投訴率是新州其他市議會的三倍多。
監察專員員2022到23年度收到了121起Central Coast市議會的投訴，其次是Canterbury-Bankstown市議會（73起）、Northern Beaches（65起）、Blacktown（63起）和Lane Cove（62起）。
不過，Canterbury-Bankstown市議會表示，監察專員只列出10個市議會，公佈的數據不公平，如果所有市議會都包含在數據中，Canterbury-Bankstown市議會的排名可能會較低，監察專員應該考慮改變報告這些投訴的方式，以更好反映像我們這樣的大型議會區域的規模，我們的市議會轄區人口約為38 萬，其他一些議會的規模僅為我們的四分之一，根本無法比較。
按人口算，Lane Cove對市議會的投訴率最高（每10萬居民155起），是 Shoalhaven市議會（48 起）和Central Coast（35 起）的三倍多。
監察專員說，客戶服務標準、投訴處理流程、執法行動、收費和酌情決定是投訴人最常提出的問題。
監察員的報告稱，對Lane Cove市議會的大量投訴是由於線上請願書引起的，請願書會自動生成投訴
Lane Cove自由黨市長說，一些心懷不滿的居民對委員會提出了抱怨，這些投訴是人為誇大的，並不反映我們大多數居民的觀點，根據我們沉默的大多數居民的說法，Lane Cove市議會轄區是最適合居住的地區。
Central Coast市議會是投訴最多的市議會，不過和去年的158起投訴相比，數字有所下降。該市市議員2020年被解僱，取而代之的是行政官員，提高了費率並裁員以應對金融危機。
該市議會發言人表示，市議會每位居民的投訴率低於 Lane Cove 和 Shoalhaven City兩個較小的市議會，過去三年中，針對監察員委員會的投訴數量也有所減少，這反映了該組織內部根據其財務復甦軌跡做出的改進。
半島居民協會秘書懷爾德表示對Central Coast市議會的投訴數量之多並不令人意外。
她說，「令人失望的是，我們的地方行政區存在如此多的問題，儘管費率大幅上漲、出售公共土地和服務減少，但當地居民仍擔心委員會的財務是否受到控制，居民擔心「不符合發展議程的提案對社區沒有任何貢獻」以及未能舉行議員選舉，許多居民認為中央海岸地方政府管轄區太大，由不同且獨特的區域組成，單一委員會未能充分考慮或管理局部問題，難以管理。（子力）
