【本報悉尼訊】昆州IT員工瑟奇並不認為他的4G手機會受到澳洲3G 網路逐步關閉的影響，直到有一天，他的手機突然無法撥打或接聽電話，雖然在電信巨頭 TPG（現在擁有Vodaphone）關閉3G網路之前，他的供應商曾警告他要升級手機，不過他認為他的4G設備不會受到影響，因此忽略了開啟LTE 語音(VoLTE) 功能的警告。
更多像瑟奇這樣的澳洲人可能會因今年3G網絡進一步關閉而陷入困境。
按照目前計劃，2020年與Vodaphoe合併TPG將在2023年12月至2024 年1月期間逐步關閉其3G網絡，Kogan、Lebrara、Internode、iiNet 和Felix等使用其網絡的服務提供商都將受此影響。Telstra計劃從2024年7月1日起關閉3G網絡，受到影響的服務提供商還包括ALDI Mobile、Belong、Boost 、Exetel、Tangerine和 Woolworths Mobile。Optus計劃於2024年9月關閉3G服務，amaysim、Aussie Broadband、Coles Mobile、Dodo、iPrimus 和 Moose Mobile都會受到影響。
所有三大電信公司都已警告客戶，務必確保其設備升級，同時也要檢查其4G和5G 設備是否具有LTE 語音(VoLTE) 的功能，避免受到影響。
VoLTE是大多數現代手機用來通過相同的4G和5G頻道發送語音通話的技術，通常可以讓4G和5G手機擁有更好的通話品質、更快的連接時間以及同時使用語音和數據的能力。
皇家墨爾本理工大學工程學院的格雷戈里說，如果客戶不確定他們的設備是否支持VoLTE 或是否需要手動啟用，可以諮詢電信業者或查看手機的使用手冊。
代表澳洲行動電信產業的澳洲行動電信協會（AMTA）說，僅支持3G的手機和一些不具備VoLTE 功能的老式4G手機將受到3G 網路關閉的影響，用戶還應該檢查其設備是否支持VoLTE緊急呼叫，小部分4G手機不支援4G緊急服務語音呼叫，強烈建議更換。
主要電信公司表示，其3G 網路將重新調整用途，以擴大4G和5G網路的覆蓋範圍。 但這需要時間，這也讓一些偏遠地區的客戶感到擔憂。一些農民已經報告3G服務大幅下降，比主要電信公司計劃的時間表提前了幾個月。
AMTA表示，電信公司「承諾在關閉 3G 之前，提供相當於或更好的4G或5G覆蓋範圍」。
瑟奇說，電信公司需要更好地向客戶解釋3G關閉可能會對他們產生怎樣的影響，他擔心隨著今年稍後更多 3G 網路關閉，其他澳洲人也會受到影響。（子力）
