【本報悉尼訊】最新報告指出，雖然研究顯示幾乎所有工作都會受到人工智能AI影響，但是很少有澳洲企業能夠做好充分準備，部署這一變革性技術，並讓幾乎所有工人都能應用好這一技術。
第四份皇家墨爾本理工大學RMIT線上技能報告稱，已經採用人工智能工具的員工每周處理日常任務可以節省約5.3個小時，但是澳企對生成式人工智能嚴重缺乏了解.
RMIT線上勞動力解決方案總監布朗說，生成式人工智能不同於過去引入的任何技術，它能夠使工作經濟中的幾乎任何人都能獲得信息民主化。通過分析大量非結構化數據，並且無需編碼語言等技術技能即可訪問，這將對幾乎所有行業的全體員工產生變革性影響。
布朗說，雖然自2022年底ChatGPT推出以來，宣傳炒作一直都有，不過隨著讓人印象深刻的定制化應用程序和技術進入市場，Adobe Photoshop和Microsoft Excel中的生成式AI整合結果已經可以證明藉助AI可以實現以前需要複雜技能才能實現的結果，2024年將是一個轉折點。
布朗說，企業需要專注於提升員工的技能，以便更有效、安全和負責任使用人工智能，企業對人工智能影響的期望與員工不願意使用人工智能的程度之間存在差距，這也是訓練差距或技能差距。
這份和德勤經濟研究公司（Deloitte Access Economics）合作發布的白皮書還發現，在接受調查的400家澳洲企業中，只有5%已做好充分準備在其營運中部署和利用人工智能。而在受訪的1000名員工中，約有三分之一從未在其工作中使用過生成式人工智能，因為他們認為AI和他們無關。
但報告稱，研究顯示86%的職業都會受到影響。
德勤合夥人奧馬霍尼說，生成式人工智能利用了傳統學習和發展的不足之處，能夠在澳洲的技能轉型中發揮關鍵作用。
此前通訊平台Slack在2月曾發布了另一份報告，該報告顯示澳洲的辦公室員工在採用人工智能方面高於全球平均水平，不過老闆們並沒有指導他們如何使用人工智能。
另外，RMIT Online報告還發現，約30%的企業預計2024 年將減少僱用員工，並預測裁員數量相同，這些企業預計將裁員約六分之一。（子力）
