微軟藍屏嚴重影響澳經濟 政府警告騙徒趁機詐騙

【本報坎培拉訊】聯邦政府警告，在周五下午發生史無前例的全球電腦大宕機「微軟藍屏」事件後，詐騙者正在用惡意手機短信和電子郵件針對許多澳洲人和企業行騙。澳洲東部時間下午3點發生的這一IT網絡和電腦系列重大宕機事件，停電使銀行、媒體、機場、超市、零售商、政府服務和醫院手忙腳亂。

這是重要網路安全公司 CrowdStrike 對有缺陷的軟體進行更新引發生的全球災難性結果，而不是惡意網路攻擊。

澳洲內政部長奧尼爾（Clare O’Neil）周六發表新聞發佈會表示，這次大電腦宕機可能是歷史上規模最大的一次，但現在的重點是確保所有企業都恢復運行。

國家緊急事件協調機制（National Coordination Mechanism）周六上午再次開會，討論 Crowdstrike 軟件更新發引的藍屏問題之際，澳洲企業和政府服務正在努力應對它引起的前所未有的全球 IT 中斷的連鎖反應。

CrowdStrike公司總裁庫爾茨（George Kurtz）表示，該事件與電腦系統安全或網路攻擊無關，而是在視窗操作系統（Windows）主機的單一內容更新中發現的缺陷。

他在一份聲明中說：「這個問題已經被發現，被隔離出來，並已經部署了修復程式。」

內政部長奧尼爾在與CrowdStrike公司代表舉行的國家緊急事件協調機制會議後說：「這對澳洲經濟來說是一個非常嚴重的事件。」

隨著遭遇「微軟藍屏」事件的大多數公司恢復正常運營，儘管存在一些小的初期問題，例如機場延誤和一些超市結帳關閉，但出現了一個新的問題–騙徒利用這一事件進行詐騙。

奧尼爾警告說，詐騙者正在利用IT系統中斷的機會，通過網路釣魚電子郵件、簡訊和電話來瞄準澳洲人和企業行騙。

一些假裝是Microsoft或CrowdStrike的電子郵件正在發送，要求澳洲人發送銀行或個人詳細資訊以訪問軟體重啟。

聯邦政府的網路安全機構澳洲信號局（Australian Signals Directorate）也警告人們要提防網路黑客發佈惡意網站和軟件代碼，它們聲稱可以説明修復停電問題。

奧尼爾敦促澳洲人對可疑活動保持警惕，並將他們發現的可疑網絡詐騙活動報告給詐騙監察（ScamWatch）。

她說：「不要提供任何個人資訊，當然也不要提供任何銀行詳細資訊或金錢。」

企業仍在清理電腦系統故障造成的混亂，尤其是捷星航空（Jetstar），此前有數千人因 150 次航班取消而滯留。

周六上午，墨爾本旅客在捷星航空到達和離開的4號航站樓首當其衝地遭受了延誤，機場證實行李問題正在減慢登機手續辦理過程。

捷星航空證實，雖然其IT系統已恢復正常，但「有一些持續的影響可能會影響一些航班」。

全國其他航站樓和機場運行正常，但略有擁堵。

在電腦系統大宕機間，一些購物者因無法完成支付而被迫放棄裝滿商品的手推車後，超市於周六重新恢復收銀臺正常運作。

胡禾夫超市（Woolworths）和高斯超市（Coles）都表示，所有商店周六都營業，但警告說，一些結帳服務仍然不可用。

Dan Murphy和BWS兩家連 鎖酒鋪的大多數商店在週六照常營業，但有些商店改變了上班時間。

這兩家酒鋪母公司的一位發言人表示，在網上購物和送貨服務仍然受到影響，周五的訂單可能需要一些時間才能完成。

奧尼爾要求澳洲人在服務恢復正常時保持耐心。

她說：「如果你必須再等一會兒，不要把這個帶到你的超市的工作人員身上，這絕對不是他們的錯。

電腦系列中斷事件促使聯邦獨立議員凱特（Bob Katter）要求在依賴數字技術的「危險」中保持現金流通。

「這給我們敲響了警鐘，即與無現金社會相關的風險太高，我們無法支付。」

這場全球電腦系列前所未有的大故障事件引發的一個重大問題是全球IT系統的脆弱性。

網路安全合作研究中心主任福爾克（Rachael Falk）告訴澳洲廣播公司ABC早晨節目，這應該給企業和政府敲響警鐘，因為如果是網路攻擊，其影響將是災難性的。

預計經濟學家將在未來幾天內統計這一事件的財務成本，他們正估計它造成企業損失的資金。

奧尼爾表示，關於CrowdStrike如何處理電腦系統以及國家和消費者的損失成本，將存在重大問題。

艾班尼斯（Anthony Albanese）總理正在休假，但將定期聽取有關這場電腦系統重大災難事故情況的簡報。（南平）