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通過政府項目獲得口譯認證 找到工作滿足需求兩全其美

【本報布里斯本訊】瑪莫最近成為昆州庫爾德-庫爾曼吉語三名得到認證的專業口譯員之一,她所提供的服務在Darling Downs地區「需求量很大」。

瑪莫說,她幾乎每天都會接觸到個案工作、協助咨詢、幫助客戶和醫院工作人員打交道,或幫助客戶參與國家殘障保險計畫。

瑪莫的主要服務對象Ezidi族裔(也稱為Yazidi族),這也是伊斯蘭國恐怖主義針對的一個伊斯蘭少數派族群,澳洲國會議會已經將其描述為「種族滅絕」。

瑪莫說,一開始聽到有人談論他們經歷過的一些最敏感最困難的事情時,很難不為他們的痛苦遭遇感到難過,會和他們一起哭泣。不過,一遍又一遍地聽到這些故事,也會讓人逐漸變得更加理性。因為作為口譯員,需要保持公正,不能偏袒任何一方。雖然她仍然對這些人充滿同情,但不會被感情影響。不過,她仍然會給他們擁抱,給他們支持和鼓勵,告訴他們一切都會好起來。

瑪莫面臨的另一個挑戰是她在自己的社區中工作,這導致有時候很難分開工作和生活,求助的人可能就住在附近,他們會在需要幫助的任何時間想到她,找到她請求幫助。

不過,瑪莫說,並不是所有人都能夠得到口譯幫助,口譯需求非常大,還需要更多口譯員。英語障礙經常被認為是在澳洲定居面臨的最大挑戰之一,現在澳洲邊界封閉,沒有新入境者,但這並不意味著這裡的人們能夠在短期內掌握英語。他們仍然需要很多幫助。

瑪莫2013年離開敘利亞,在庫爾德斯坦待了四年,2017年到達澳洲。庫爾德語-庫爾曼吉語是她的第一語言,阿拉伯語是第二語言,英語是第三語言。對能夠為社區中民眾提供支持,她感覺非常好。

瑪莫也是CatholicCare口譯計劃的首批畢業生之一。該計畫支持Toowoomba地區說社區語言的人通過國家筆譯和口譯認證機構認證。

Toowoomba難民和移民支持工作者史密斯說,希望該計畫能夠為希望擔任口譯工作的人員提供就業機會和認可的同時,也能滿足社區需求,這是對雙方都有利的事情。(子力)

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