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工作量大公務員輕生 台勞動部長鞠躬致歉 分署長降調

【本報訊】勞動部長何佩珊19日表示,勞動力發展署北基宜花金馬分署案,分署長謝宜容須負行政責任,調離原機關,降調為非主管職;此外,何佩珊為這起事件鞠躬致歉。

位於行政院新莊聯合辦公大樓的北分署4日有人員發現有人陳屍辦公室,經了解是勞發署公務人員輕生,後有網友在社群網站Threads發文指這名公務員生前遭職場霸凌,也陸續有疑北分署員工出面爆料。

勞動部長何佩珊對勞動力發展署北分署公務員輕生案表示,主因工作量過大缺乏協助,導火線是認為所負責的系統不可行,卻無處反映,產生無力感,將暫停北分署資訊標案檢視。

勞動部調查發現,關係人甲(輕生的當事人)因執行「智能就業服務系統」工作,有長期超時工作、長期工作壓力大、人力配置不合理、工作產生挫折感、孤立無援等情形,甚至1人做7縣市範圍的事。

調查發現,當事人沒有加班申請紀錄,卻長期早到、晚退,事發前的10月22日到11月1日多為早上5時多到班,下午7、8時下班,工時已超過12小時,都未提出加班申請。

當事人是勞發署派駐北分署人員,勞發署資訊室編制僅1個科(職員10名、約聘僱人員4名、約用人員9名),負責的資通系統超過100個,無力馳援北分署。北分署資訊小組僅當事人這1名公務員,其餘5名承攬人員依規不能直接指揮監督或要求未約定的工作項目,無法有效分擔工作量,業務時程緊迫,加劇當事人工作壓力。

在權力濫用行為上,調查指出,謝宜容若對公文或報告內容不滿意、未即時報告或回應時,會有大聲咆哮、怒罵或貶低同仁的行為,導致同仁感受人格遭受侮辱貶低感受,甚至有多名求助身心科接受治療。謝宜容自承說話音量大、情緒管控不佳,將深自檢討

根據此案相關的北分署員工陳述,謝宜容要求回應Line訊息,包含下班或假日時間,若未即時回應,隔天即遭責問,也造成同仁恐慌情緒。對此,謝宜容說明下班或假日發文除有緊急事故外,未要求即時回應。

勞動部這次調查共訪談關係人15名,當事人家屬因處傷痛,無法受訪,並對北分署同仁進行匿名問卷調查,共回收205份,以及全體訪談委員共召開6場討論會議。

何佩珊說,她身為部會領導者,有責任找出原因、釐清事實、確定責任後施以獎懲,謝宜容管理方式雖非當事人離世直接原因,仍應負行政責任,且依公務人員考績法議處。

她說,這名公務員選擇離開「是我們疏忽」及勞動部巨大損失。

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